Freiwilligen-Netzwerke Besuchsdienst

Der Besuchsdienst der Freiwilligen-Netzwerke Salzburg vermittelt seit 2010 freiwillig engagierte Menschen an ältere Personen in der Stadt Salzburg. Ziel des Angebots ist es, soziale Kontakte zu fördern, Einsamkeit vorzubeugen und älteren Menschen verlässliche Begegnungen im eigenen Wohnumfeld zu ermöglichen. Das Angebot ist kostenlos und wird durch geschulte Freiwillige sowie professionelle Koordinator:innen begleitet. 

Regelmäßige Besuche und individuelle Begleitung

Im Mittelpunkt des Projekts stehen Besuchspartnerschaften zwischen Freiwilligen und älteren Menschen. Die Besuche werden individuell gestaltet und orientieren sich an den Interessen und Bedürfnissen der Beteiligten. Gemeinsame Gespräche, Spaziergänge, Vorlesen, Spielen oder andere Freizeitaktivitäten schaffen persönliche Kontakte und unterstützen die soziale Teilhabe im Alltag. 
Vor jeder Vermittlung erfolgt ein persönliches Kennenlernen. Anschließend werden die Besuchspartnerschaften durch professionelle Freiwilligenkoordinator:innen sorgfältig abgestimmt und während der gesamten Zusammenarbeit begleitet. Regelmäßige Beratungsgespräche, Fortbildungen, Reflexionsrunden und Supervisionen stellen die Qualität des Angebots sicher.

Freiwilliges Engagement als zentrale Ressource

Der Besuchsdienst basiert auf dem Engagement freiwilliger Helfer:innen. Aktuell engagieren sich rund 125 bis 130 Freiwillige gemeinsam mit drei hauptamtlichen Mitarbeiter:innen im Projekt. Durch ihren regelmäßigen Einsatz leisten sie einen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt und unterstützen ältere Menschen dabei, soziale Kontakte aufrechtzuerhalten oder neu aufzubauen. Gleichzeitig profitieren auch die Freiwilligen selbst von ihrem Engagement. Sie übernehmen  Verantwortung, lernen neue Menschen kennen und bringen ihre Erfahrungen aktiv in die Weiterentwicklung des Projekts ein. 

Langjährige Erfahrungen und nachweisbare Wirkung

Im Jahr 2025 feierte der Besuchsdienst sein 15-jähriges Bestehen. Seit der Gründung konnten mehr als 1.100 ältere Menschen begleitet werden. Insgesamt wurden über 66.500 Stunden freiwilliges Engagement geleistet, 462 Freiwillige aktiv eingebunden und mehr als 600 Besuchspartnerschaften vermittelt. Allein im Jahr 2025 begleiteten 152 Freiwillige insgesamt 162 Senior:innen und leisteten mehr als 7.500 Einsatzstunden.

Nach Angaben des Projekts tragen die regelmäßigen Besuche dazu bei, soziale Isolation zu reduzieren, die Selbstständigkeit älterer Menschen zu stärken und gesellschaftliche Teilhabe zu fördern. Gleichzeitig entstehen Begegnungen zwischen unterschiedlichen Generationen und Lebenswelten.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Zusammenarbeit mit sozialen und gesundheitlichen Einrichtungen in Salzburg. Durch die enge Vernetzung mit Mobilen Diensten, Seniorenberatungen, Bewohnerservicestellen und weiteren Partnerorganisationen können Betroffene gezielt an passende Hilfsangebote vermittelt werden.Angesichts eines steigenden Unterstützungsbedarfs setzt das Projekt auch künftig auf den Ausbau seines Freiwilligennetzwerks sowie auf die professionelle Begleitung der Ehrenamtlichen. Ziel ist es, älteren Menschen langfristig soziale Kontakte und Unterstützung im Alltag zu ermöglichen und damit einen Beitrag zu einer solidarischen Gemeinschaft zu leisten.

Text mit AI erstellt.
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